知識科技

2017.11.30 知識工作日誌

重新回來熟悉的環境，但是資訊進步速度太快，學習重新歸零，

這次回來加入了加盟組，很不一樣的是，

現在已經不是單獨拜訪的時代了，反而在說明會上成交效益比較高。

真是期待接下來說明會的挑戰。

開始了解line@生活圈，發現這真的是商家必備的經營群組，

整體學習下來這樣的解讀，

廣告屬於開發，增加新客群的有效工具

生活圈屬於後勤聯繫舊客戶，增加再次購買意願的好工具，

但是使用生活圈的廠商常會有些問題，例如把客戶帶進來之後，接下來要怎麼要怎麼跟老客戶維繫信任感不被封鎖，

因此每次群發訊息是很大的關鍵，但是通常會發現群發訊息後，接下來群組封鎖率就會增加，

然後每次要觀看產品詳細資訊，都會連結到外站，每次跳出去等待時間都很漫長，

這樣離開的機率就很高，所以這次為了解決這些問題，開發了line Bot 聊天機器人，

發訊息可以鎖定族群，去發訊息給他們，大大降低了封鎖率，

並且可以在生活圈透過活動，讓粉絲人數人帶人近來，增加淺在顧客，

另外也可以透過廣告方式增加粉絲數，人數增加了，接下來就透過機器人的功能讓管理更方便，跟粉絲更多互動囉！

最近一次外訪因為沒有搞懂點數折抵的部分出了一點小插曲，對方需求是A分享Ｂ進來，Ｂ消費了之後AB才可以拿到點數，

因此簽約時間又在遞延，覺得對約件的業務感到抱歉，接下來會更熟透後台的部分，減少這樣的失誤率。